Términos de servicio

1. Quién presta el servicio

Buildstan es el nombre comercial bajo el que Stop Energy LLC ofrece servicios digitales a empresas de construcción, desarrolladores y contratistas. Stop Energy LLC es quien factura, cobra y responde por el servicio. Puedes escribirnos a hello@buildstan.com.

2. Servicios

Ofrecemos cuatro tipos de servicio, contratables desde tu panel:

• Sitio web por suscripción: diseño, hosting, certificado SSL y mantenimiento de tu sitio, con edición de textos desde el panel.
• Dominios y correo administrados: registro y renovación de tu dominio y buzones de correo profesionales, cobrados por suscripción.
• Diseño 3D: renders exteriores e interiores y modelos 3D completos, con pago único por entrega.
• Créditos: saldo prepagado para pedir cambios de diseño web o 3D y take-offs de planos con estimado de cantidades.

3. Tu cuenta

Debes proporcionar datos veraces y mantener tu contraseña en secreto. Eres responsable de lo que ocurra desde tu cuenta. El servicio está dirigido a empresas y profesionales; al registrarte declaras ser mayor de edad y tener facultades para contratar en nombre de tu empresa.

4. Pagos, suscripciones y cancelación

Los pagos se procesan a través de Stripe. Las suscripciones web y de correo se cobran por mes y los dominios por año, siempre por adelantado, y se renuevan automáticamente hasta que las canceles.

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; no se reembolsan periodos parciales. Los precios no incluyen los impuestos que puedan aplicar según tu ubicación.

Si un cobro falla, te avisaremos y lo reintentaremos. Si no se regulariza, podremos suspender el servicio hasta que la cuenta se ponga al corriente.

5. Créditos

Los créditos no caducan mientras tu cuenta exista, no son reembolsables ni canjeables por dinero y no se transfieren entre cuentas. El costo en créditos de cada tipo de pedido se muestra antes de enviarlo y se descuenta al crearlo. Si no podemos atender un pedido, te devolvemos los créditos.

6. Dominios y correo

Para simplificar la operación, Stop Energy LLC registra los dominios y los administra en tu beneficio mientras tu suscripción esté vigente. Tienes derecho exclusivo de uso del dominio y puedes pedir su transferencia a tu nombre cuando quieras; la realizamos sin costo adicional tan pronto como las reglas del registro lo permiten (normalmente 60 días después del registro) y siempre que la suscripción esté al corriente.

Si cancelas o dejas de pagar, el dominio no se renovará al vencer y podrías perderlo; te avisaremos con anticipación. Los buzones de correo deben usarse conforme a la ley: está prohibido el envío de correo masivo no solicitado.

7. Tu contenido y nuestro trabajo

Los textos, fotografías, planos, logotipos y marcas que subas son tuyos y garantizas tener derecho a usarlos. Nos das permiso para publicarlos y procesarlos únicamente para prestarte el servicio.

El código, las plantillas y la infraestructura del sitio son nuestros. Si cancelas, podrás exportar tus textos y archivos desde el panel o pedírnoslos durante los 30 días siguientes.

Los renders y modelos 3D entregados son tuyos una vez pagados. Podemos mostrarlos en nuestro portafolio salvo que nos pidas lo contrario.

8. Diseño 3D, take-offs y estimados

Los plazos de entrega son estimados y dependen de que recibamos la información completa. Los renders se basan en los planos, fotos y especificaciones que nos proporciones.

El take-off de cantidades y el estimado de costo son herramientas de apoyo para presupuestar, elaboradas a partir de los planos que entregas. No sustituyen la revisión de un profesional responsable ni garantizan precios de mercado, cantidades finales o la viabilidad del proyecto. Verifícalos antes de licitar, comprar o contratar.

9. Uso aceptable

No puedes usar el servicio para actividades ilegales, para infringir derechos de terceros, para distribuir malware ni para enviar correo no solicitado. Podemos suspender las cuentas que incumplan estas reglas.

10. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta "tal cual", con la diligencia razonable de un proveedor profesional. En la medida permitida por la ley, Stop Energy LLC no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos, y su responsabilidad total frente a ti se limita a lo que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

11. Cambios y terminación

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o en el panel. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos terminar el servicio con aviso razonable si incumples estos términos o si dejamos de ofrecerlo.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América y del estado en que está constituida Stop Energy LLC. Nada de lo aquí previsto limita los derechos irrenunciables que te otorguen las leyes de tu país, incluidas las de protección al consumidor en México cuando resulten aplicables.

13. Contacto

Dudas sobre estos términos: hello@buildstan.com.